《游船服務規范》講解了游船相關服務的標準和具體要求，從設施設備、人員配置與要求、服務流程、環境衛生到安全應急處理等多個方面全面展開闡述。《游船服務規范》描述了游船術語定義及游船的基本結構、布局特點等基礎要素，同時詳細規定了游船的各項硬件配置要求如客艙座椅舒適性、無障礙通道及特殊服務項目等內容，強調設置清晰的服務標識，并在智慧旅游設備的配備上提出明確標準，以提升游客體驗。此外，該文件針對不同崗位工作人員的資質與職責進行具體劃分與規定，明確了人員的職業操守和服務規范，包括駕駛員、安全員及各類服務人員的專業素養與技能要求。《游船服務規范》還深入講述了游船的信息服務、行前準備、行船期間的系列操作以及衛生條件的維持與安全保障體系。通過一系列詳盡的規定，為規范游船服務提供全面指導。

《游船服務規范》適用于銅仁市內所有合法運營并提供旅游服務的游船企業及其相關人員。這一規范重點涵蓋的行業領域涉及地方游船旅游業的管理與經營方、客運服務提供者及相關政府部門。從事旅游營運服務的企業、游船制造設計單位以及其他關聯服務商均需要依照此規范執行相應任務，確保銅仁市區域內依法提供服務的游船在服務質量和安全管理上達到標準化水平。適用于范圍之外的內容，則如快艇、游艇等特殊類型船只以及個人自行操作游覽類船只不予包括在內。