《電梯使用安全知識指南》講解了乘坐電梯和自動扶梯的注意事項以及電梯使用運行的安全要求。該文檔詳細介紹了乘客在乘坐電梯時應遵循的“四看”原則，包括查看是否掛有停梯檢修標志、是否有質量技術監督部門核發的安全檢驗合格標志、是否超載以及電梯運行是否正常。同時，文中強調了“四不”準則：不頂阻電梯門、不隨便按應急按鈕、不開門運行以及發生火災時不乘坐電梯，并提供了被困人員應急救援的“四步曲”。對于自動扶梯，文中列出了“五要兩不要”的安全建議，提醒乘客注意自身著裝安全，保持正確站姿，避免觸及扶梯縫隙，確保順利進出扶梯。此外，還特別強調了在遇到故障時的應急處理步驟。最后，針對電梯使用單位，文件明確了其對電梯安全管理的責任，包括設置專人負責日常管理、記錄運行狀況、確定合理的運行時間、加強維修保養、配備持證司機及管理人員、設立緊急救援方案等措施，并規定了電梯建檔與定期檢驗的要求。

《電梯使用安全知識指南》適用于各類建筑中電梯和自動扶梯的使用者，包括但不限于住宅區居民、辦公樓職員、商場顧客等公共場所人員。同時，本指南也是物業管理公司、電梯維護保養企業、特種設備監管部門等機構的重要參考文獻，旨在提高公眾對電梯安全使用的意識，規范電梯使用行為，減少安全事故的發生，保障人民群眾的生命財產安全。