《上海市“914”重大道路交通事故調查報告》詳細描述了2011年9月14日在上海市浦東新區S20外環線上發生的一起重大道路交通事故。該事故涉及一輛大客車與一輛小客車的碰撞，導致大客車側翻，造成12人死亡、12人受傷，直接經濟損失約1314.5萬元。報告指出，事故的主要原因是大客車駕駛員對前方道路狀況疏于觀察，遇突發情況應變能力差，操作處置不當；小客車駕駛員在道路上發生故障停車后，未按規定設置警告標志，且未及時報警。此外，報告還揭示了北奧公司和英順達公司在安全生產責任制落實、車輛保養、駕駛員培訓等方面的管理問題，以及市交通運輸管理部門和浦東新區交警部門在勤務管控上的不足。報告對事故責任者進行了處理，包括對相關人員的行政處罰和企業領導的撤職處分，并對事故責任單位處以相應的行政處罰。最后，報告提出了防止類似事故再次發生的措施，要求運輸企業進一步落實安全生產主體責任，加強日常管理和駕駛員培訓，同時要求交通港口部門深化行業監管和宣傳教育。

《上海市“914”重大道路交通事故調查報告》適用于交通運輸行業的企業管理人員、安全生產負責人、駕駛員及相關監管部門。該報告不僅提供了事故的具體細節和原因分析，還提出了具體的改進措施，有助于相關企業和監管部門吸取教訓，加強安全管理，預防類似事故的發生。報告特別強調了企業安全生產責任制的落實、車輛的日常維護、駕駛員的安全教育和技術培訓的重要性，對提升整個行業的安全管理水平具有重要指導意義。