《重大設(shè)備故障事故》講解了設(shè)備發(fā)生重大故障或系統(tǒng)失效時(shí)，當(dāng)值人員需要遵循的處理流程及管理措施。該制度強(qiáng)調(diào)通過(guò)規(guī)范化報(bào)告、協(xié)調(diào)部門(mén)資源以及分析改進(jìn)的方式來(lái)降低對(duì)客戶辦公秩序的潛在影響。文中明確了發(fā)生事故后的報(bào)告程序，指出需要及時(shí)上報(bào)主管與經(jīng)理并采取相應(yīng)控制方法來(lái)防止事態(tài)升級(jí)，同時(shí)規(guī)定記錄不可隱瞞，并且要進(jìn)行深入的原因查明工作與后續(xù)的責(zé)任分工匯報(bào)。在確定處理方案上，則提到通過(guò)高層召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議決定修復(fù)計(jì)劃及其實(shí)施期限和指定負(fù)責(zé)人，所有相關(guān)過(guò)程資料都必須存檔留備將來(lái)參考。

《重大設(shè)備故障事故》適用于大型企業(yè)機(jī)構(gòu)中涉及關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)支持崗位員工、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維當(dāng)值操作員、各級(jí)別管理人員，如工程師、主管及經(jīng)理等群體或者類(lèi)似北京市海淀區(qū)衛(wèi)生學(xué)校這種對(duì)醫(yī)療教學(xué)儀器依賴(lài)性強(qiáng)的教育行業(yè)場(chǎng)景使用。

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