《遇到電梯突發故障怎么辦？》講解了當電梯發生故障時乘客應采取的一系列科學合理的應對措施。文章指出，一旦被困電梯，最理想的方法是使用內部緊急呼叫按鈕尋求幫助；如果此方法失效，則建議使用手機報警求援。面對停電或無信號情況，乘客需要保持冷靜，因為電梯的安全防墜裝置能夠防止其墜落，并且新國標規定電梯必須具備良好的通風條件，確保不會因為空間狹小而窒息。為了增強通風效果，乘客可以卷起地毯露出底部通風口，同時通過呼喊或拍打電梯門引起注意。文章特別強調，在救援到來之前，不要嘗試自行打開電梯門或從天窗逃生，以防電梯突然啟動或誤判樓層位置導致危險。若遭遇急速墜落，正確的姿勢是背部緊貼電梯壁，膝蓋彎曲以減少沖擊傷害。

《遇到電梯突發故障怎么辦？》適用于所有經常乘坐電梯的人員，包括但不限于高層住宅居民、寫字樓上班族以及各類公共場所如商場、醫院等的訪客與工作人員。無論是在日常通勤還是休閑購物過程中，掌握這些知識都能在關鍵時刻保障個人生命安全，避免因慌亂而導致不必要的傷害。該文檔同樣適合物業管理部門及電梯維護人員用于培訓和宣傳，提高公眾對電梯安全的認識，增強應急處理能力。